Termini e condizioni d'uso
ACCETTAZIONE E CONDIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni generali di vendita regolano l'acquisto, di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite internet sul sito www.marinoricambi.com (o https://www.marinoricambi.com) appartenenti a MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC , Partita I.V.A. 02653510814;
a. L’invio dell’ordine tramite il sito www.marinoricambi.com, via e-mail o telefonicamente costituisce conclusione del contratto di vendita e accettazione integrale delle presenti condizioni senza eccezione alcuna. Il contratto stipulato tra MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC. Effettuando un ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita qui descritte.
b. Il Cliente una volta conclusa la procedura d'acquisto è tenuto a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal codice del Consumo Dlgs 205/2006 così come modificato dal Dlgs 21/2014 sulle vendite a distanza.
c. MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti sul sito www.marinoricambi.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla ditta MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
MODALITA’ DI ACQUISTO
a. Il Cliente può ordinare sul sito www.marinoricambi.com tutti i prodotti on-line delle aziende da noi commercializzate, dopo aver creato un account e quindi essersi iscritto al sito e aver letto le condizioni di vendita ed aver effettuato il login. Altri ordini vengono accettati tramite email o telefonicamente, per prodotti che non sono pubblicati online, ma presenti nei cataloghi delle aziende da noi commercializzate, previo consenso del responsabile commerciale della ditta MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC.
b. Il corretto ricevimento dell’ordine da parte di MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC è confermato mediante un’e-mail di risposta da parte del nostro sistema informatico inviata all’indirizzo e-mail comunicato dal cliente in fase d’ordine/creazione account.
c. Il Cliente può creare, diverse rubriche di indirizzi ove ricevere la merce, quindi ad esempio il cliente può registrarsi con un indirizzo/anagrafica e richiedere la spedizione ad indirizzo differente. Nel caso di pagamenti effettuati con PayPal, la ditta MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC nel rispetto delle regole di PayPal è tenuta a consegnare la merce solo ed esclusivamente all’ indirizzo registrato su PayPal, eventualmente il Cliente voglia cambiare indirizzo, deve effettuare una modifica all’ indirizzo registrato su PayPal prima dei effettuare l’ordine ed il pagamento.
STATO DELL’ORDINE E PROCEDURA DI LAVORAZIONE
a. Lo stato dell’ordine online è verificabile esclusivamente dai clienti registrati del sito internet di MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC, nella sezione Account/I Miei Ordini/Stato Ordine. b. La totale o parziale mancata accettazione dell'ordine verrà segnalata tramite email o telefonicamente, inserendo i dovuti riferimenti.
MODALITA’ DI PAGAMENTO Il sito www.marinoricambi.com è protetto dal protocollo per la comunicazione su internet HTTPS, che protegge l’integrità e la riservatezza dei dati scambiati da tra i computer e i siti internet, e tutti i dati sono al sicuro con decodificazione SSL e Protezione dati utente.
a. Contrassegno: pagamento i contanti alla consegna (non si accettano assegni bancari). Disponibile solo per consegne sul territorio nazionale (Italia), ed è prevista una maggiorazione di 5€. b. Bonifico bancario: pagamento mediante circuito bancario Nazionale, Europeo SEPA e Internazionale ricordando di inserire obbligatoriamente il numero d’ordine o riferimento ordine nella causale del pagamento. Dati Bancari Nazionali:
- MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC
- IBAN: IT21Z0306925905100000011604
• Banca: Intesa, filiale di Via Garibaldi, Marsala. L’ordine sarà evaso solo dopo l’accredito dell’intero importo sul nostro conto corrente bancario.
c. PayPal: i pagamenti sono effettuati direttamente sul sito PayPal tramite delle pagine criptate grazie al protocollo TLS (Transport Layer Security). MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC non ha in nessun caso accesso alle vostre coordinate bancarie o altri dati sensibili. Per i pagamenti effettuati con Paypal, la spedizione verrà effettuata all’ indirizzo registrato su PayPal.
PREZZI
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso, così come gli sconti promozionali. Le offerte con spedizione gratuita si intendono valide solo per l'Italia.
DISPONIBILITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Il nostro magazzino è aggiornato quotidianamente, e riceviamo merce tutti i giorni dai nostri fornitori. All’interno della pagina di dettaglio di ogni singolo prodotto è indicato se l’articolo è disponibile e le informazioni sulla data prevista di consegna, che può variare in base all’articolo ordinato ed al metodo di pagamento scelto. I livelli di disponibilità di un prodotto sono da pronta consegna, 1 giorno, 2/3 giorni , 5/7 giorni , 7/14giorni, fino a prodotti da ordinare su esplicita richiesta del cliente che possono impiegare oltre 30 giorni per essere disponibili e pronti per la spedizione. I giorni sono da intendersi giorni lavorativi. La spedizione verrà effettuata quando il prodotto è disponibile in magazzino e può impiegare da 24 a 48 ore per la consegna per il servizio Nazionale e da 24 ore a 7 giorni ed oltre per i servizi Internazionali, in base alla scelta del Corriere Espresso. Tutti gli ordini vengono gestiti accuratamente, e rapidamente garantendo il massimo supporto e nei limiti del possibile la massima velocità di consegna, per soddisfazione del Cliente. I tempi di spedizione dei corrieri sono da ritenersi indicativi.
SPEDIZIONI E CONSEGNA
a. MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC accetta ordini provenienti da tutto il mondo e spedisce utilizzando i migliori corrieri disponibili oggi sul mercato, Le spedizioni nel territorio Italiano vengono gestite da corrieri espressi; Il costo della spedizione è mostrato nella fase finale dell’ordine dopo avere messo gli oggetti nel carrello.
b. Per ogni ordine verrà emessa fattura o ricevuta fiscale parlante ai sensi dell’art. 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. La fattura verrà emessa sulla base delle informazioni fornite dal cliente durante l’ordine.
c. Le spese di spedizione sono a carico del cliente ed evidenziate durante l’ordine, dopo aver effettuato il login. In alcuni casi, solo su determinati prodotti o sulla totalità dei prodotti, in base alle promozioni vigenti, le spese di trasporto sono gratuite, solo per il servizio Nazionale , spedizioni in Italia, con qualsiasi tipo di pagamento.
d. In caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o in un eventuale ritardo di consegna nessuna responsabilità può essere imputata alla ditta MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC
e. La merce è spedita in porto franco e il rischio è a carico della MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC fino a quando il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. La consegna si intende al piano strada, il cliente è inoltre tenuto a controllare: Il numero dei colli e l’identità dei prodotti devono corrispondere a quelli indicati nel documento di accompagnamento, i colli non devono essere rovinati, danneggiati ne tantomeno devono presentare segni di manomissione. In caso contrario il cliente dovrà contestare immediatamente al vettore rifiutando i colli, o accettarli “con riserva”. Non sarà possibile altrimenti accettare da parte del cliente alcuna contestazione successiva. Nel caso in cui il corriere sia stato scelto dal Cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, o in porto assegnato, il rischio dello smarrimento, danneggiamento e del perimento dei prodotti si trasferisce al Cliente già nel momento della consegna al vettore stesso, quando ritira la merce presso la nostra sede, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato ed ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal Cliente nei confronti del vettore. Su richiesta, prima di eseguire l'ordine, è possibile fare spedizioni assicurate con costo variabile in base al valore della merce.
f. Se il ritiro avviene allo store “fisico” di MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC sarà possibile visionare il materiale assieme ad un addetto per verificarne l’integrità.
INFORMAZIONI TECNICHE
Le immagini e le informazioni tecniche inserite sul sito sono ricavate dalle informazioni pubblicate o ricevute dalle case produttrici di tutti i beni inseriti sui nostri cataloghi online o cartacei, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare/aggiornare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti dei cataloghi, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Tutti i prodotti a catalogo si intendono specifici per la veicolo indicata (marca/modello/anno) ove espressamente indicato o in altri casi sono compatibili/adattabili/universali . Le immagini pubblicate hanno il solo scopo di rappresentare i prodotti, sono puramente indicative e possono variare per sfumature e tonalità di colore e e non costituiscono vincolo contrattuale. Le applicazioni indicate si riferiscono a modelli per il mercato italiano.
DIRITTO DI RECESSO Dopo effettuato l’acquisto, se per qualsiasi motivo il Cliente non è soddisfatto del suo acquisto, MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC garantisce il diritto di recesso, reso e rimborso conformemente alla normativa vigente art 52ss del D.Lgs 206/2005 (codice di consumo). GARANZIA
a. Ove mai un prodotto da noi venduto presenti delle non conformità e quindi difetti o malfunzionamenti, si prega di contattare il numero telefonico +39 0923 995356 oppure tramite email all’indirizzo info@marinoricambi.com per valutare la problematica ed eventuale risoluzione rapida del problema stesso evitando il rientro della merce. Per la valutazione della non conformità può essere anche risolta previo contatto telefonico o via email con un tecnico dell’azienda produttrice.
b. Tutti i prodotti Venduti da MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC sono coperti da Garanzia del produttore della durata di 24 mesi per difetti di conformità ai sensi del DL 24/02. La fattura/scontrino fiscale indicheranno la data di inizio della copertura di garanzia.
c. La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
i.Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
ii. L’utilizzatore professionale (ES.:Rivenditore/Dealer/Officina) usufruisce unicamente della garanzia convenzionale del produttore (1 anno dalla consegna) In caso di difetto di conformità, MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, del Produttore o di MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC. il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto sostenuti.
d.La garanzia del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate, se il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto sostenuti.
e. MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC non è responsabile delle tempistiche d’intervento riparazione/sostituzione: le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dal produttore.
f. MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori, nel caso in cui non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito).
g.Qualora l'applicazione della garanzia preveda la restituzione del prodotto, occorre contattarci telefonicamente. Al momento della telefonata/email, occorre avere a disposizione il documento di acquisto rilasciato da MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC (si riserva il diritto di non fornire garanzia al prodotto in mancanza del relativo documento di acquisto). Successivamente verrà inviato un modulo con le istruzioni per il reso. La merce dovrà essere restituita dal Cliente nell’imballo originale, completa in tutto (confezione originale perfettamente imballata, documentazioni, manuali, cavi, accessori, bulloneria, minuteria, ecc...); per evitare danni alla confezione originale, raccomandiamo, di inserirla ove possibile in una seconda scatola o nell'imballo usato ricevuto per la spedizione d'andata; non apporre nastro adesivo o etichette direttamente sulla confezione originale del prodotto. Qualsiasi intervento effettuato da personale non autorizzato o nei casi in cui il guasto del prodotto sia causato da utilizzo improprio, errata installazione, interventi di assistenza o manutenzione non autorizzati da ON Live Well di Giuseppe Lagna, o manomissione, faranno decadere la Garanzia.
LIMITAZIONE RESPONSABILITA’
MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC declina ogni responsabilità per danni di qualsiasi entità, materiali o fisici, anche a terzi, dovuti ad applicazione, uso, montaggio scorretto o non appropriato di tutti gli articoli commercializzati. Il contratto di vendita tra il Cliente e MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza. Se il Cliente è un Consumatore il foro di competenza è quello della residenza, in tutti gli altri casi la competenza territoriale è del Foro di Trapani. MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, incidenti, lesioni, ferite lievi o gravi o decessi e quant’altro derivante dalla vendita di beni e servizi proposti e commercializzati nel catalogo online ed offline. MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC non si assume responsabilità anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate sul sito, per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta o indiretta alla MARINO RICAMBI F.LLI FRAZZITTA E.e.S.SNC. Ci impegniamo nel controllare che tutte le informazioni su questo sito siano corrette, non ci riteniamo quindi responsabili per eventuali errori o inesattezze, o sfumature di colore che non riescono ad essere verificate tramite foto o video anche dettagliati, in quanto per la tipologia dei prodotti e per il continuo impegno da parte dei produttori a raggiungere standard di elevata qualità, non garantiamo che le informazioni e le immagini siano quelle che descrivono al meglio i prodotti.